2009 首孚信建筑FAQs
概况（如何购买、价格等等）
Vanceva色彩工作室
订购Vanceva色彩样品
最优安全性能与交易；门窗
技术支持
销售和市场支持
概况（如何购买、价格等等）
我在哪里才能买到使用了首孚信中间膜的夹层玻璃？
使用首孚信或Vanveca中间膜的夹层玻璃可以在专业玻璃制造商或加工商处购买。请登录我们的网站：www.saflex.com/fabricators，查询玻璃加工商与制造商的名单。在售后市场同样有许多用首孚信中间膜制成的挡风玻璃.
一块夹层玻璃成品的价格是多少？
如需夹层玻璃成品的报价，请访问我们的网站： www.saflex.com/wheretobuy，获取玻璃加工商的联系方式。
首孚信是否生产夹层安全玻璃？
首孚信是防护中间膜的生产商，并向玻璃加工商及玻璃厂商供应中间膜以便其在2片玻璃之间夹层中间膜（夹层安全玻璃）。请访问我们的网站： www.saflex.com/wheretobuy，获取玻璃加工商名单。
什么是夹层安全玻璃？
夹层安全玻璃是通过热压的方法在2片玻璃之间夹层一片牢固的聚乙烯醇缩丁醛（PVB）防护中间膜而组成的。一旦密封黏合之后，这种玻璃“三明治”结构就变成一个整体，与普通玻璃没有不同。如果夹层安全玻璃被恰当地应用在窗户或挡风玻璃之上，那么它可以减少因玻璃碎裂带来的风险，因为受冲击后玻璃碎片都会紧紧地黏附在中间膜上。通过黏合玻璃维持原状，中间膜可以防止玻璃碎片飞溅或坠落而带来危险。
为增加安全保护措施，夹层玻璃的优势还体现在以下方面：
安全:
提供防盗、防暴力入侵、防弹及防炸弹功能
结构：
可以在各种应用情形下，例如屋顶玻璃、中空玻璃单元及玻璃地面等等，满足结构规范及建筑标准。
隔音:
降低噪音在建筑内/汽车内的传播
太阳光:
过滤将近99%的紫外线射线，有效控制可视光的辐射，降低生热率以及热应力。
另外，首孚信的安全防护中间膜可提供一系列的大地及天空色系，令建筑师们能根据工业标准彩色玻璃的要求来选择适合颜色的夹层玻璃。中间膜有一整套不同的半透明白色产品，可以与首孚信标准色彩配合使用，创造出一系列的不同美觉效果的安全玻璃。
什么是PVB?
PVB是聚乙烯醇缩丁醛的缩写，是一种牢固的塑料中间膜，由树脂、可塑剂和其他材料组成。这些原料被混杂在一起并被挤压成塑料薄片，可用于制作夹层安全玻璃。夹层玻璃被广泛应用于汽车及建筑领域。今天，PVB也被应用在薄膜封装光伏板上。
PVB中间膜的价格是多少？
如果您是玻璃加工商或制造商，并且希望了解更多的首孚信产品及价格，请登录我们的网站：www.saflex.com，点击“联系我们”的按钮。给我们发送一封电子邮件，我们的商务代表会尽快与您取得联系。
夹层玻璃可以应用在哪些场合？
一般说来，根据建筑法规或规范的要求，夹层玻璃大多被应用在比普通玻璃更需要防止玻璃破碎的高级保护的安全场所。全世界的汽车都100%被要求使用夹层挡风玻璃。
建筑外部的人身财产安全是指门、窗、幕墙、屋顶玻璃、栏杆、天窗、天蓬以及其他。在内部应用上，安全夹层玻璃主要应用在门窗、隔断、地板、扶手、零售货架或橱窗展示柜、家具、栏杆，等。在汽车上的应用包括挡风玻璃、隔音挡风玻璃、夹层侧窗玻璃以及夹层天窗玻璃。
有哪些售后服务?
只有玻璃加工商或制造商有资质生产夹层玻璃成品。
我在哪里能查询到贵公司产品的技术资料？
获取首孚信产品技术数据的最佳捷径，就是登陆首孚信网站的技术资料库。如果您所需要的资料没法在资料库内查询到，请用下面的“联络表”来提交您的问题。
首孚信是否也提供贴膜？
首孚信品牌并不生产或销售玻璃贴膜。我们的母公司，首诺公司，就拥有一个玻璃贴膜的生产部门，专门生产CP膜，是世界最大的汽车及建筑用的隔热安全膜生产商。如需了解更多信息，请登录www.cpfilms.com查询CP膜。
我想成为一名中间膜夹层加工商。我该联系谁？
请用下面的“联络表”提交您的问题。我们的商务团队的代表会尽快联络您。
Vanceva色彩工作室
在何处可以买到Vanceva彩色夹层玻璃？
请访问 www.saflex.com/wheretobuy或联系技术服务部、销售经理、客户服务部，以获取最新的加工厂商名单。
Vanceva彩色夹层玻璃价格如何？
首孚信生产夹层玻璃适用的中间膜，并给我们的合作伙伴提供中间膜以便他们在夹层玻璃上加工。请登录我们的网站： www.saflex.com/wheretobuy以获取加工厂商的名单，他们可以根据你的项目量身定做，提供报价。
可否直接订购Vanceva彩色夹层玻璃？
首孚信不直接销售商用或民用的夹层玻璃成品。如需购买带Vanceva色彩的夹层玻璃，请登录我们的网站： www.saflex.com/wheretobuy，联系相应的首孚信认证玻璃厂商。如果您需要购买Vanceva色彩工作室提供的色彩样品，请点击首页导航栏中的Vanceva色彩工作室图标。
建议选取何种匹配色彩？
对北美客户，我们的大部分Vanceva色彩产品都与潘通色系相符。对于欧洲客户，我们大部分的产品颜色与阿普尔顿配色系统一致。
请记住，潘通色系与阿普尔顿色系是相匹配，我们所指的“色彩匹配”是基于对比带PVB中间膜的夹层玻璃与潘通色系的印刷样品之间的内在差异的结果。将Vanceva色彩样品的成品与Vanceva色彩在网站上的效果相对比，结果也是一样的。显示器采用的是的RGB色彩系统，不可能完完全全准确无误的同样品一致。
何处可以查询到更多色彩技术信息？
关于Vanceva色彩的相关信息，可在本网站的Vanceva色彩工作室页面内查询。如需查询某个特定Vanceva色彩编码的详细技术资料，请访问Vanceva色彩样品库并点击具体的色彩编号，所选颜色的详细技术资料（比如太阳能辐射渗透度、透光度、色彩损耗、太阳辐射增益系数、U值）就能全部显示出来。如果您还需要额外的技术资料，请填写下表，直接联系我们。
室外装饰可否使用Vanceva彩色夹层玻璃？
是的。外部应用实例包括门、窗、幕墙、墙饰以及屋顶玻璃等等。首孚信建议评估EACH项目的热敏突变风险，且此项目中采用Vanceve彩色夹层玻璃用于外部应用（外墙、天窗、遮光板、阳台等等）。若模拟实验表明存在风险，则应采用半钢化或全钢化玻璃替代退火玻璃。应由贵方玻璃供应商进行模拟实验。如需联系首孚信认证的玻璃制造商，请访问我们的网站：www.saflex.com/wheretobuy。
订购Vanceva色彩样品
如何订购Vanceva彩色夹层玻璃？
首先，进入我们的网站www.saflex.com/wheretobuy，浏览Vanceva 色彩工作室网站。点击Vanceva色彩工作室标签（在顶部）并点击色彩工作室。在此页面内，你可通过样品库或使用个性色彩项目栏选择色彩。若您知晓四位Vanceva色彩编码，便可在Vanceva编码区内增添此编码。一旦选定了一种色彩，就将其添加到购物车中，然后准备确认退出。
采购时，使用一个主信用卡进行支付。样品将在10-14天内送达。只能通过网站订购Vanceva色彩样品。
如需一个采用特殊材质玻璃、低辐射镀膜或其他规格的样品，请点击我们的网站www.saflex.com/wheretobuy直接与玻璃制造商或生产商联系。
样品的尺寸是多少？
若需定制其他尺寸，请直接与我们联系。个性定制尺寸样品需要另计费。
可否订购12inch（30cm）的样品？
Vanceva色彩样品通常为4inch（10cm）的正方形。如需12inch（30cm）样品，请填写下表，直接与我们联系。样品需另计费。
可否使用快递运送Vanceva样品订单？
当前我们还无法提供夜间网上订购服务。
订单的交货时间是何时？
对于在美国境内订购的样品，交货时间通常是7-10天。对于在欧洲境内订购的样品，交货时间通常是10-14天。请注意，可供选择的色彩有3,000多种，样品均为手工制作，所以在下单后，方可制作。
如何追踪订单？
当前我们没有追踪订单的系统。但是，若超过10天（美国）或14天（欧洲或亚洲）还未收到样品，请点击glazin@solutia.com直接与我们联系。请注意，在线订购样品时，上传你的托运单号，就可以采用快递运送。
样品是否可退回？
若订购的样品有破损、颜色错误等问题，则可付费退还样品或者免费更换样品。请点击glazin@solutia.com与我们联系。
Vanceva彩色样品的颜色看起来不对，原因是？
第一，夹层彩色玻璃样品实际上能产生两种色彩效应-反射光和透射光。根据你观看的时间和角度的变化，可以产生完全不同的效果。第二，现今没有科技可以讲印刷彩色样品同夹层玻璃（两片玻璃同一片彩色中间层）完全匹配。因此，我们利用色彩分析器找到最相近的匹配色彩。第三，还有其他参数可影响到成品夹层玻璃样品，例如玻璃厚度、玻璃类型（即 超白玻璃V.S.传统玻璃）、玻璃等级（不同生产商的提供的标准玻璃看起来都不一样）等等。利用潘通色系或者阿普尔顿色系很难将印刷样品和夹层彩色玻璃样品完全匹配。最后-电脑监视器显示的色彩受人眼能感知到的色彩范围的限制-因此强烈建议订购一份样品，利用实物玻璃确认色彩选择方式。
我们会与您一道，为获取所需的Vanceva色彩而不懈努力，达到您的期望。
为何每份样品要付$15.00美元？
每份样品所支付的费用包括运费、手续费和加工费。样品加工包括将玻璃切削成块、磨削边角、安设中间层和样品的高压处理，使得热压能将中间层永久地粘附在玻璃上。样品材料免费。
样品包是否出售？
是的。我们提供以下Vanceva色彩库包：
| 1. |
Vanceva色彩样品包（9种色彩） |
初级色彩或二级色彩库 |
| 2. |
Vanceva标准色彩库 |
与普通彩色玻璃色彩匹配的色彩库 |
| 3. |
Vanceva白色（3包） |
极地白，北极雪和冷雾。 |
| 4. |
Vanceva扩展色彩样本包 |
特殊色彩库 |
点击Vanceva色彩工作室，选择“Vanceva商店”，订购一份Vanceva色彩样本或者Vanceva色彩样品包。
最优安全性能与交易；门窗
KSM玻璃或窗系统是什么？
安全最优（KSM）玻璃是一种夹层玻璃，专为抵抗飓风的飓风带居民区的门窗而设计，KSM玻璃是在高温高压条件下将牢固的防护中间膜黏贴在两片玻璃之间。实验证明其是一种牢固结实的高性能玻璃材料，能抵挡飓风和碎屑。所有采用KSM玻璃的窗户系统满足风送碎屑的飓风标准，包括：
- 模板建筑规范，例如《国际建筑和名宅法规》（IBC和IRC）。
- 州立产品审批计划，包括《佛罗里达建筑法规》（FBC）以及德克萨斯州保险部（TDI）。
- 相关测试协议及标准，包括戴德县TAS201、202和203，美国试验材料学会E1886、E1996和SSTD12
关于采用KSM防护中间膜的门窗生产商名单，请点击www.keepsafemax.com。
何处可买到KSM门窗？
关于采用KSM防护中间膜的防飓风门窗生产商名单，请点击www.keepsafemax.com。
何为KSM担保？
只有门或窗生产商可以对耐冲击产品进行担保。关于采用KSM防飓风防护中间膜的门窗生产商名单，请点击www.keepsafemax.com。
有的生产商提供门窗系统的“防损伤担保”，一旦小偷通过KSM夹层玻璃门窗入室盗窃，此担保就能赔偿户主的损失。适用限制条规。请联系门窗生产商获取更多详情。
如何递交担保申请？
若小偷通过KSM玻璃门窗入室盗窃，请联系门窗生产商。请注意，并非所有的生产商都参与了“防损伤”担保计划。
如何更换KSM玻璃？
请联系门窗系统生产商或有资质的门窗更换公司，更换您的KSM玻璃。
技术支持
如需更多的我们网站并未包含的技术详情，请发送邮件，我们会尽快与您联系。
销售和市场支持
何处可找到类似于手册、指南和产品列表之类的辅助材料？
浏览首孚信最快捷的方式就是点击www.saflex.com/downloadlibrary。此链接可连接至首孚信下载专区，可以下载PDF格式的材料。您还可以直接与我们联系，咨询更多详情。点击“联系我们”，以邮件的形式发送您的问题。
如何订购夹层玻璃样品？
若如需订购Vanceva色彩样品，可点击www.saflex.com/vanceva在线订购。如需适用于耐冲击玻璃、隔音玻璃、安全玻璃和结构玻璃的夹层玻璃样品，请点击我们的网站，获取玻璃制造商名单。
我有兴趣成为一名夹层玻璃方面的行家-该与哪位交谈？
请填写下表，以邮件的形式直接与我们联系。
是否提供AIA CEU课程？
首孚信为安全玻璃和和耐冲击或防飓风玻璃提供两份AIA CEU课程，请填写以下联系表获取更多详情。
可否联系首孚信的内部员工？
最好的方式便是填写下表，以邮件的方式提交您的问题。我们在获知您的原因后会尽快安排工作人员与您联系。切勿忘记浏览我们其他的FAQ，查看您的疑问已有解答。
